Мы оказываем услугу IT-аутсорсинг в Ростове-на-Дону, Батайске, Аксае (абонентское обслуживание компьютеров), работаем с ОС Windows и Linux. Стратегия нашей компании — минимизация времени реакции на инциденты за счет децентрализованного расположения сотрудников, полная автоматизация обработки заявок от клиентов, уменьшение внутренних затрат за счет отсутствия офисов для клиентов. Мы эффективная команда.

• Штатный системный администратор заболеет, и Ваша IT-инфраструктура имеет все шансы перестать работать. Мы — команда. Все взаимозаменяемы.
• Один человек не может быть узкопрофильным специалистом во всех профилях. Мы — команда инженеров, системных администраторов, которые специализируются в разных областях IT. Следовательно, наши решения всегда более эффективны и реализуются за более короткий срок.
• При использовании IT-аутсорсинга не нужно выделять отдельное рабочее место.
• Мы платим налоги самостоятельно. Расходы по договору IT-аутсорсинга могут быть включены в расходы Вашей организации.
• ИТ-аутсорсинг экономически оправдан, т. к. часто наши услуги стоят дешевле, чем затраты на штатного системного администратора.

Многих предпринимателей интересует вопрос: что является более выгодным для компании:

услуги IT-аутсорсинга в Ростове или все же содержание собственного штата специалистов?

По сравнению со штатным системным администратором, наша компания не ограничивает свою ответственность должностными инструкциями и гарантирует выполнение всех возложенных на нее обязательств, закрепляя это договором. Кроме того, предлагаемая вашему вниманию услуга позволяет существенно снизить расходы компании на содержание штата соответствующих специалистов.

IT-аутсорсинг в Ростове-на-Дону позволяет современному предприятию сконцентрировать силы

и внимание на выполнении профильных задач, при этом наладив эффективную работу информационных систем и решив проблему с нехваткой высококвалифицированных специалистов. Не менее важным является и то, что, воспользовавшись услугами IT-аутсорсинга, вы сводите к минимуму риск потери важных данных. Так, рядовой технический специалист, «слив» базы данных заинтересованным лицам, то есть вашим конкурентам, в большинстве случаев остается безнаказанным. Между тем, факт утечки данных по вине компании-аутсорсера влечет для последней невосполнимые репутационные потери, а также огромные финансовые убытки.

IT-аутсорсинг и другие IT-услуги наша компания оказывает в городах:

• Ростов-на-Дону
• Аксай
• Батайск

Инженеры выезжают из Ростова-на-Дону, в городах области минимальный срок реакции - 3 часа.

Диспетчерская служба по приёму заявок географически находится в Ростове-на-Дону.

• Вы можете написать нам на e-mail (автоматически будет открыта заявка в CRM-системе)
• Написать нам с помощью любого удобного для Вас мессенджера
• Позвонить инженеру, который привязан к Вам

• Первые контакты с заказчиком происходят ради получения полного представления об ИТ-инфраструктуре клиента
• Происходит процесс передачи знаний от текущих ит-специалистов заказчика, если они у него есть
• Все полученные знания формализуются и вносятся в специальную базу знаний
• Базу знаний о клиенте всегда поддерживаем в актуальном состоянии
• После полного понимания IT-инфраструктуры и потребностях заказчика, подбираем инженера, который сможет наиболее эффективно решать задачи заказчика
• Стараемся построить работу таким образом, чтобы взаимодействие с клиентом происходило через одного ответственного за эту организацию инженера
• При первых контактах с клиентом производим исследование и устранение недостатков в ключевых точках организации. Обычно это: аудит безопасности, настройка и проверка создания бэкапов
• Если клиент позволяет, то организуем удалённый доступ к серверам, рабочим машинам клиента
• Объясняем сотрудникам как взаимодействовать с нашей службой поддержки, инженерами